Ми беремо всі турботи про ІТ-інфраструктуру замовника на себе. Нашим замовникам не потрібно мати IT-відділ і навіть системного адміністратора – наші спеціалісти виконують усі можливі роботи, пов'язані з IT.
Ми приймаємо на обслуговування робочі місця користувачів, облікову та поштову систему, програмне забезпечення сторонніх розробників, системи відеоспостереження, антикрадіжні системи, СКС та інші системи у магазинах та центральному офісі.
Наші фахівці здійснюють віддалену підтримку користувачів, обслуговування та ремонт обладнання на місцях встановлення.
За підтримки серверного та мережевого обладнання ми виконуємо конфігурування та адміністрування серверів на базі Windows, Linux та Unix, СГД, SAN-мереж, підтримуємо мережеве обладнання: LAN, Wi-Fi, WAN, IP-телефонію контакт-центрів та систем.
Ми впроваджуємо та ведемо моніторинг IT-інфраструктури: моніторинг доступності, помилок та продуктивності систем, а також контролюємо правильне бекапірування даних.
В рамках обслуговування ми пропонуємо замовникам рішення щодо оптимізації обчислювальних ресурсів та покращення роботи системи. З нашого боку працює системний архітектор. За потреби ми підключаємо вузьких профільних спеціалістів.
Для пропозиції оптимального плану обслуговування ІТ-інфраструктури перед передачею інформаційної системи замовника на обслуговування ми проводимо детальний аудит та інвентаризацію. Наш менеджер проєкту знаходиться у постійному контакті із замовником для оперативного вирішення всіх питань та готує регулярні звіти.
Зв'яжіться з нами, щоб отримати більше інформації про наші рішення та проєкти
